파이코인 개척자를 위한 KYC 프로세스 업데이트

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파이코인 개척자를 위한 KYC 프로세스 업데이트

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최근에. 개방형 네트워크 계획 발표 2023년 12월 27일, 2024년 메인넷 오픈 네트워크 기간 진입 의사와 그 중요한 3가지 조건을 공유하였습니다. 특히 조건 1과 2의 이정표는 개척자, 커뮤니티 개발자 및 코어 팀의 분산된 노력에 달려 있습니다. 오늘은 중요한 지표 중 하나인 KYC 프로세스의 최근 진행 상황에 대한 업데이트를 제공하고자 합니다. KYC의 이정표는 Pi가 추진하는 세계에서 가장 포괄적인 P2P 생태계와 진정한 온라인 경험을 구축하려는 Pi의 비전에 따라 오픈 네트워크와 생태계의 성공에 가장 중요합니다.   



오픈 네트워크 계획 발표에서 밝힌 바와 같이 KYC 이정표는 핵심 팀의 지원을 받는 지역 사회의 분산된 노력에 의해 주로 추진될 것입니다. 오늘 이 KYC 기사는 KYC 프로세스에 고착된 Pioneers의 애플리케이션 차단을 해제하고 커뮤니티가 개방형 네트워크에 대비하기 위한 KYC 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 코어 팀의 최근 진행 상황에 대한 업데이트를 특별히 제공합니다. 

핵심 문제 식별 및 해결

KYC 프로세스의 주요 장애물 중 하나는 다음과 같은 애플리케이션입니다. 누락되거나 잘못 입력된 정보

이 문제는 때때로 사소한 것처럼 보이지만 처리 효율성을 크게 저하시킵니다. "누락" 상태는 ID 문서 레이아웃 및 디자인의 광범위하고 방대한 다양성, ID의 앞면과 뒷면에 흩어져 있는 데이터, 불분명한 ID 이미지, 신청서 작성의 인적 오류 등 다양한 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 누락된 세부 정보나 데이터 불일치와 같은 작은 오류는 검증 지연을 초래하고 시스템 병목 현상을 일으킵니다.

신속하고 안전하게 확인하려면 모든 KYC 문서가 필요합니다. 정확한. 이 작은 딸꾹질 때문에 KYC를 얻지 못하는 것은 좌절감을 줄 수 있으며, 우리는 개별적으로나 규모 면에서 이러한 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 모든 것을 하고 있습니다.

궁극적으로 KYC 시스템을 개선하는 가장 효율적인 방법은 프로세스를 향상시키는 새로운 변경 사항을 구현하는 것입니다. Pi KYC 애플리케이션의 경우 정확한 데이터 입력을 지원해 줄 것을 요청하고 있지만, KYC 프로세스를 간소화하고 새로운 애플리케이션을 탑재하는 과정에서 수동 수정, 보다 직관적인 시스템 설계, 정확한 데이터 추출을 위한 더 나은 알고리즘 및 설계를 지원하기 위해 노력하고 있습니다.

솔루션 및 최근 효과

KYC 애플리케이션의 누락 및 불일치 데이터라는 특정 문제에 대응하여, 우리는 포괄적인 일련의 조치를 구현하고 발표했으며, 각 조치는 특정 문제를 대상으로 하고 마지막으로 KYC 프로세스에서 이러한 원인에 의해 고착된 사례를 크게 줄일 수 있도록 설계되었습니다. 이러한 조치는 2023년 12월 중순 최근 업데이트 이후의 구체적인 지표와 함께 다음과 같습니다.

  • 포괄적인 애플리케이션 재처리: 2023년 11월 이전에는 애플리케이션에 데이터가 누락되어 KYC 프로세스에 교착 상태에 빠진 애플리케이션이 총 약 150만 건에 달했습니다. 우리는 ID 문서에서 데이터를 추출하기 위해 코드를 개선하고, 11월에 150만 건 모두에 새로운 개선 사항을 적용했으며, KYC 프로세스에서 이전할 약 20만 건의 애플리케이션을 차단 해제했으며, 2023년 11월 말까지 130만 건이 이 문제를 겪었습니다. 
  • 하위 문제 해결을 위한 개선된 알고리즘: 나머지 애플리케이션에 대한 추가 분석을 통해 하위 문제를 식별하고 ID 문서에서 필요한 데이터를 추출하는 코드의 두 번째 반복을 구현했습니다. 12월 중순에 우리는 또 다른 포괄적인 재처리 작업을 수행하여 총 130만 개의 애플리케이션을 재검토했습니다. 이 두 번째 포괄적인 재처리를 통해 약 532,000개의 애플리케이션이 KYC 과정에서 중단되지 않고 전환될 수 있었으며, KYC 프로세스에서 누락된 데이터로 인해 차단된 애플리케이션의 수를 크게 줄일 수 있었습니다. 
  • 개척자를 위한 재제출 기회: 동일한 문제로 인해 문제가 발생한 나머지 사례에서 Pioneers의 재제출이 문제 해결에 도움이 될 수 있음을 확인했습니다. 예를 들어, ID 문서의 불분명한 이미지는 알고리즘 개선만으로 해결할 수 없습니다. 또 다른 선명한 이미지를 업로드하는 것만으로도 충분합니다. 지원서의 인적 오류는 1차 제출에서 지원자 본인이 직접 발생한 것이므로 이러한 오류는 본인이 직접 고쳐야 합니다. 따라서 이 문제로 인해 차단된 약 768,000명의 나머지 지원자가 지원서를 다시 제출할 수 있는 기회를 한 번 더 가질 수 있도록 했습니다. 12월 말에 배치된 이 조치는 두 번째 기회를 제공하는 것뿐만 아니라 사용자에게 명확하고 정확하며 완전한 정보의 중요성에 대해 교육하는 것이었습니다. 재제출 조치를 통해 KYC 프로세스에서 누락된 데이터 문제로부터 또 다른 123,000개의 애플리케이션을 성공적으로 차단 해제할 수 있었으며, 재제출 기회를 활용하는 지원자가 증가함에 따라 이 숫자는 계속 증가하고 있습니다.
  • 검증자 솔루션으로 검토: 나머지 영향을 받는 사례에 대한 누락된 데이터 문제를 해결하기 위한 다음 전략은 KYC Validators에 의존할 것입니다. 현재 Validators를 위한 새로운 설계 및 튜토리얼이 개발 및 테스트되었으며, 이 문제를 해결하고 알고리즘이나 재제출을 통해 해결할 수 없는 누락된 데이터로 인해 영향을 받는 더 많은 애플리케이션의 차단을 해제하는 데 도움이 되도록 이전의 성능을 기반으로 Validators에 천천히 배포될 예정입니다. 

상기 내용은 KYC 프로세스에서 주요 차단자 1명을 해결하는 것에 대한 업데이트이며 향후 애플리케이션에도 지속적인 영향을 미칠 것입니다(향후 애플리케이션은 이러한 개선으로 인해 고착될 가능성이 낮거나 유사한 문제로 인해 더 짧은 시간 지연될 것입니다). 이들이 보여주는 바와 같이, 각 조치나 전략에는 많은 데이터 분석, 특정 원인 식별, 솔루션 개발, 테스트, 구축 및 반복 작업이 포함됩니다. 각 단계에서 유사한 노력을 기울이면 때로는 더 큰 결과를 가져올 수 있고 때로는 더 적은 수의 지원자를 차단할 수 있습니다. 그러나 KYC 프로세스의 과제는 하나의 코너 케이스를 해결하기 위한 조치가 다른 것들과 마찬가지로 시간과 노력이 필요하더라도 KYC를 통과하는 각 파이오니어가 중요하기 때문에 각각의 코너 케이스가 중요하다는 것입니다. 위의 목록은 비록 주요한 것이기는 하지만 단 한 명의 차단기만을 위한 것이었고, 코어 팀이 유사한 방식으로 응용프로그램 차단 해제를 위한 솔루션을 제공하고 작업 중인 다른 KYC 차단기도 있습니다. 

다른 KYC 업데이트 및 진행 상황은 다음과 같습니다.

  • 향상된 라이브니스 비디오 처리: 2023년 11월 이전에는 약 153,000건의 KYC 신청이 있었는데, 최초 제출 시 영상 처리 실패로 인해 KYC 과정에서 문제가 발생했습니다. 문제를 검토한 후, 이들 신청의 영상 제출을 재처리하기 위한 맞춤형 조치가 시행되어 2023년 11월에 배치되었습니다. 추가 조치가 필요한 19,000명의 개척자로 백로그를 효과적으로 줄였습니다. 
  • Watermark 문제로 응용 프로그램 차단 해제: 2023년 12월, 일부 응용 프로그램을 통과하지 못하게 하는 이미지에 워터마크를 추가하는 데 일부 실패한 부분을 시정하기 위한 전문 조치가 시행되었습니다. 이 솔루션을 통해 1,367명의 개척자가 KYC 프로세스를 계속 진행하기 위해 차단을 성공적으로 해제했습니다.
  • 이름 비교 및 호소: 계정과 연관된 모든 이름(KYC ID 이름, Pi 계정 이름, 호소된 이름)이 KYC 프로세스에서 동일한 사람을 지칭하는지 확인하는 복잡성도 많은 응용 프로그램이 앞으로 나아가지 못하게 합니다. 대부분의 이름 비교는 기계에 의해 이루어졌지만 궁극적으로 알고리즘으로 해결할 수 없는 경우가 있습니다. 이러한 이름 비교 문제를 해결하고 많은 이름 호소 요청을 해결하기 위해 새로운 튜토리얼과 디자인이 구현되었으며 신뢰할 수 있는 검증자에게 공개되었습니다. 이 기능은 블로그 릴리스 당시에 출시되었으므로 현재 메트릭을 사용할 수 없습니다.  

보다 원활한 KYC 프로세스를 위한 선구자를 위한 팁

다양한 문제 해결을 도울 때 배운 내용을 바탕으로 KYC 프로세스에 갇힐 가능성을 줄이고 네트워크가 KYC 목표를 더 빠르게 진전시킬 수 있도록 돕기 위한 몇 가지 팁을 Pioneers와 공유하고자 합니다. 

  • 전체 정보: 모든 데이터, 특히 생년월일 또는 ID 문서 만료일과 같은 중요한 세부 정보를 정확하게 입력해야 합니다.
  • 고품질 문서 이미지: 선명하고 조명이 잘 켜진 신분증 이미지와 선명한 라이브 비디오를 제출하세요.
  • 올바른 ID 제출 국가: 신분증 문서의 발급 국가는 KYC 신청 시작 시 드롭다운에서 선택한 국가와 일치해야 합니다.
  • 일관된 ID 문서 제출: 제출한 ID 유형이 지원서에서 선택한 ID와 일치하는지 확인합니다.
  • 데이터 입력 시 일관된 언어: 의 신청서에 세부 정보를 입력합니다. 정확한 언어 ID에 표시됩니다. 신분증 문서의 이름이 모국어인 경우 모국어 이름으로 양식을 작성해 주시기 바랍니다. 

앞으로 나아가기

기술한 바와 같이, 네트워크 KYC 진행 상황은 Pioneers가 지원, 응용 프로그램 수정, 재제출, 팀의 KYC 통과 초청, 기계가 해결할 수 없는 어려운 사례 해결을 돕기 위한 KYC 검증자에 달려 있습니다. 핵심 팀은 또한 오픈 네트워크를 향해 우리 모두가 공유하는 이 메트릭에서 커뮤니티가 진전을 이룰 수 있도록 필요한 기술, 설계 및 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 

보다 효율적이고 사용자 친화적인 KYC 프로세스를 향한 이 여정에서 매우 귀중한 지속적인 참여와 피드백에 감사드립니다. 더 많은 업데이트와 개선 사항을 계속 확인하십시오.

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